ASSISTÊNCIA TÉCNICA

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Para solicitar uma assistência técnica.

Se precisar de reportar uma incidência no seu multifunções, impressora ou equipamento de TI, use este formulário para entrar em contacto com nossa equipa de serviço. Por favor, forneça o máximo de informação possível.

A sua incidência será então tratada pelo nosso Helpdesk dedicado, que irá atribuí-lo ao técnico totalmente qualificado. Este Técnico será reservado para resolver a sua incidência. Eles irão trabalhar no local ou remotamente, dependendo da natureza do problema.

1. Detalhes do Cliente

2. Detalhes da Máquina

3. Tipo de Avaria

Por favor, forneça-nos mais detalhes dos problemas que se está a confrontar e por que acha que necessita de uma visita técnica:

250

Se possível anexar um documento com o exemplo do "defeito".

4. Solicitar uma chamada de retorno

SimNão

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